Registrace
Pokud se rozhodnete pro nákup v internetovém obchodě jennylane.cz, zaregistrujte se, prosím.
Klikněte na slovo "registrace" vpravo na horní (růžové) liště. Objeví se registrační formulář pro zavedení Vašich kontaktních údajů. Zvolte si své přihlašovací jméno a heslo a tyto dva údaje si uschovejte. Budete je potřebovat k přihlášení do e-shopu.
Vepište potřebné údaje a klikněte na tlačítko "Registrovat". Fakturační adresu zadejte pouze v případě, že se liší od adresy, na kterou chcete zboží zasílat ( dodací adresa ).
Jak nakupovat
Nakupujete v našem internetovém obchodě poprvé nebo po dlouhé době?
Využijte zjednodušený návod, jak při nákupu postupovat.
Zvolte způsob výběru zboží
1. Vyhledávání - název zboží zadejte do políčka vyhledávání v levém horním rohu a stiskněte tlačítko s lupou – požadovaný produkt bude vyhledán pomocí fulltextového vyhledávání.
2. Podle kategorie – výběrem v levém menu – Rty, Oči, Vlasy, Pleť, Nehty, atd.
3. Filtrem - seřadí se podle ceny nebo abecedy
Pokud Vám z jakéhokoli důvodu nevyhovuje objednávání e-shopem, kontaktujte nás emailem jennylane@jennylane.cz nebo telefonicky 572 637 157 – poradíme vám!Vyberte si způsob, který vám bude nejvíce vyhovovat,
z naší nabídky KONTAKT.
Podrobné informace a výběr barev
Po kliknutí na obrázek nebo název vybrané kosmetiky se Vám otevře stránka se vzorníky barev a podrobnými informacemi - cenami,podrobným popisem a detailní fotografií.
Vyberte si barvu, která Vás zaujala a do okýnka pod barvou vepište počet kusů, o který máte zájem. Svůj výběr potvrďte kliknutím na tlačítko "Přidat do košíku".
V případě, že chcete vybrat kombinaci barev, např. u očních stínů duo, zvolte kliknutím na okýnko pod barvou požadované odstíny. Objeví se zelený háček, který potvrzuje Vaši volbu. Zaklikněte správný počet odstínů pro daný výrobek, jinak budete vyzváni k doplnění ( Omlouváme se, ale u tohoto produktu musí být vybráno přesně x čísel barev do setu.). Poté pod vzorníkem barev zapište do okýnka vedle tlačítka "Přidat do košíku" požadovaný počet kusů zvolené kombinace barev. Kliknutím na tlačítko "Přidat do košíku" své zadání potvrdíte. Pokud máte zájem o další kombinace barev, musíte tento postup opakovat pro každou kombinaci zvlášť.
Barevné kombinace u maloobchodních stojanů
Pod vzorníkem barev je okno pro zápis zvolených barevných kombinací ( Zde napište kombinace barev pro stojan ). Zapište požadované barvy a poté pod vzorníkem barev zadejte do okýnka vedle tlačítka "Přidat do košíku" požadovaný počet kusů stojanů se zvolenými kombinacemi barev. Kliknutím na tlačítko "Přidat do košíku" své zadání potvrdíte. Pokud máte zájem o další stojan s jinými kombinacemi barev, musíte tento postup opakovat pro každý stojan zvlášť.Přečtěte si, prosím, v popisu, kolik kombinací je potřeba zadat pro jednotlivé stojany.
Vložení zboží do košíku a změna počtu kusů
Kliknutím na tlačítko "Přidat do košíku" jste přidali zboží ke svému nákupu. Orientační počet položek a celkovou výši nákupu bez poštovného vidíte stále v horní části ( růžový pruh ). Pokud si chcete prohlédnout svůj košík s přehledem objednaného zboží, klikněte na ikonu košíku. Objeví se podrobný rozpis Vašeho a formulářem, který je potřeba vyplnit pro úspěšné dokončení vašeho nákupu. Pokud si přejete zakoupit jiný počet kusů od Vámi zvoleného zboží, zadejte do okýnka "Množství" vámi požadovaný počet kusů a klikněte na tlačítko "Přepočítat". Objeví se aktuální cena.
Přidání dalšího zboží do nákupního košíku
V případě, že chcete do vašeho nákupního košíku přidat další zboží, klikněte na tlačítko "Pokračovat v nákupu". Zboží vložené v košíku ještě neznamená nákup, ten proběhne až po vyplnění a odeslání objednávkového formuláře.
Odstranění zboží z nákupního košíku
Pokud chcete některé zboží z nákupního košíku odstranit, stačí kliknout na tlačítko "Odstranit" u dané položky a zboží se z košíku odstraní.
Odeslání objednávky
Pokud je Váš nákup úplný, klikněte na tlačítko "Objednat".
Zkontrolujte si, zda-li odpovídá typ, množství a cena vámi vybraného zboží. Pozorně vyplňte své kontaktní údaje, platný email a telefonní číslo pro kontakt s vámi. V dolní části formuláře zvolte způsob dopravy ( cenný balík, osobní převzetí ) a platby (Dobírka, Bankovní převod, Hotově při osobním odběru ). Pro speciální přání využijte okno "Poznámka". Poté klikněte na tlačítko "Dále". V případě, že jsou všechny údaje vyplněny správně, objeví se výpis zadaných údajů pro Vaši kontrolu. Objednávku potvrdíte kliknutím na tlačítko "Objednat".
Potvrzení objednávky
Potvrzení Vaší objednávky s její kompletní rekapitulací vám bude zasláno na emailovou adresu, kterou jste zadali v objednávkovém formuláři. Pokud naleznete jakoukoli nesrovnalost, obratem nás informujte. Budeme tak schopni před odesláním Vaši objednávku opravit.
Způsoby platby
Dobírka
Nejběžněji používaná platební metoda. České poště uhradíte částku, která je uvedená ve Vaší objednávce, a to v okamžiku doručení a převzetí zboží.
Bankovní převod
Platbu můžete uskutečnit předem bankovním převodem na náš účet. Po odeslání objednávky obdržíte v potvrzení objednávky údaje potřebné pro převod peněz – částka, číslo našeho účtu, variabilní symbol. Po provedení platby jsou peníze na náš účet připsány obvykle během 1-3 pracovních dní.
Hotově při osobním odběru
Při zvolení platby Hotově při osobním odběru - Uherský Brod, Žďár nad Sázavou zaplatíte zboží v hotovosti v sídle naší společnosti, poté vám bude zboží vydáno.
Dodací a dopravní podmínky pro ČR
Česká pošta
Při objednávce nad 2 000 Kč v cenách C ( při celkovém odběru nad 2000 Kč ) neplatíte poštovné, které jinak činí 97 Kč v případě dobírky a 63 Kč u předplatby.
Neúčtujeme balné ani žádné další poplatky.
Objednávka bude zpracována a odeslána nejpozději do 2. pracovního dne ode dne přijetí. Bližší informace na telefonním čísle 572 637 157 nebo 605 304 798.
Pokud by měla být dodací lhůta delší, budeme vás kontaktovat.
Zboží doručuje Česká pošta - obvykle již druhý pracovní den!
Pokud nebudete zastiženi doma, obdržíte od České pošty oznámení o uložené zásilce. Zásilka bude na poště uložena 7 dní. Pokud není zásilka vyzvednuta, vrací se po 7 dnech zpátky k nám. Za opětovné zaslání účtujeme poštovné 67 Kč.
O odeslání zásilky vás budeme informovat emailem nebo SMS.
Osobní odběr
Zboží lze i osobně vyzvednout v sídle naší společnosti. Objednávku je možné zaplatit hotově. I v případě osobního odběru (Uherský Brod, Žďár nad Sázavou) je nutné vytvořit objednávku na jennylane.cz. Naše asistentka Vás informuje o možném termínu vyzvednutí.
Jenny Lane s.r.o.
Předbranská 415
688 01 Uherský Brod
Velkoobchod Ing. Zdeněk Lukeš
Purkyňova 451/1
591 02 Žďár nad Sázavou
Dodací a dopravní podmínky pro zahraničí
Zboží zasíláme i zákazníkům ze zahraničí.
Doba dodání
Slovensko Česká pošta 3 - 5 dní,
Ostatní evropské země 7 – 10 dní
Mimoevropské země 7 – 10 dní
Zboží je od nás expedováno po přijetí platby.
Poštovné
Slovensko 260 Kč
Ostatní evropské země 25 EUR
Mimoevropské země 40 EUR
Zákazníkům ze zahraničí nabízíme tyto platební metody a způsoby dopravy:
Dobírka - doprava Českou poštou (platí pouze pro Slovensko)
Nejběžněji používaná platební metoda. Doručovateli uhradíte částku v EUR, která je uvedená ve vaší objednávce, a to v okamžiku doručení a převzetí zboží. Zboží je expedováno po obdržení objednávky (pokud je skladem).
Těšíme se spolupráci!
V případě jakýchkoli dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Naše milé asistentky jsou připraveny Vám pomoci s výběrem kosmetiky a realizací nákupu každý pracovní den od 7 do 15:30, v pátek od 7 do 12 hodin.
Email: jennylane@jennylane.cz
Tel: 572 637 157
ICQ: 428 045 349
skype: jennylane1
Další kontakty naleznete v sekci Kontakt.